PR v sociálních službách, včetně komunikace s veřejností

Termín
Čas konání 9:00 - 16:00
Místo Olomouc
Adresa Sladkovského 659/40, Olomouc, Celá ČR
Obsazenost Volná místa
Akreditace MPSV ČR
  • 3 180 Kč
  • Počet míst

Podrobnosti kurzu

Typ kurzu Další vzdělávání pracovníků
Číslo akreditace MPSV č. A2026/0011-PC/VP
Náplň kurzu
  • Forma: Prezenční nebo online
  • Přihlášku zašlete do 2. května 2026

Popis kurzu:

Kurz je zaměřen na rozvoj dovedností pracovníků sociálních služeb v oblasti komunikace s klienty, jejich rodinami i širokou veřejností. Účastníci se seznámí se specifiky komunikace se seniory, osobami s vážným onemocněním a lidmi s omezenou soběstačností. Budou se věnovat také práci s emocemi klientů a jejich příbuzných, zvládání náročných rozhovorů a udržování profesních hranic. Vedle praktické komunikace je obsahem i oblast public relations – role PR v sociálních službách, rozdíl oproti marketingu a reklamě, využití médií a sociálních sítí, tvorba základního komunikačního plánu a psaní tiskových zpráv. Účastníci si vyzkouší modelové situace a nácvik konkrétních rozhovorů (např. uklidnění rozrušeného klienta, jednání s rodinou v obtížné situaci), ale také praktické úkoly z oblasti PR, které lze uplatnit ve své organizaci. Cílem kurzu je posílit schopnost pracovníků sociálních služeb efektivně, srozumitelně a citlivě komunikovat s různými cílovými skupinami, zároveň zlepšit prezentaci organizace vůči veřejnosti a médiím a přispět tak k budování důvěry a pozitivního obrazu sociálních služeb.

Obsah kurzu:

  • Úvod do kurzu, specifika komunikace v sociálních službách
  • Komunikace se seniory a rodinou
  • Etické a profesní aspekty komunikace
  • Praktický nácvik komunikačních situací
  • Co je to PR: definice, role v sociálních službách, rozdíl PR/marketing/reklama
  • Média – rozlišení a využití: tištěná, AV, online média, sociální sítě
  • Komunikační proces: prvky, šumy, bariéry
  • Strategie komunikace: cíle, cílové skupiny, kanály
  • Prezentace témat: přizpůsobení obsahu publiku, práce s novináři
  • Psaní tiskové zprávy: struktura, obsah, titulky
  • Psaní ostatních textů: pozvánky, články, sociální sítě, newsletter
  • Kreativita vs. profesionalita: brainstorming, originální postupy
  • Manipulace a etika: etické zásady, ochrana údajů

Přihlášky do kurzu můžete poslat na e-mail marek.penaz@jivv.cz nebo https://www.jivv.cz/pr-v-soc-sluzbach/

Rádi přijedeme k vám: Nabízíme možnost realizace kurzů u vás (pečovatelské domy, sociální zařízení) za individuální ceny.

Informace o ceně Za osobu a celý kurz. Pro realizaci kurzu je stanoven minimální počet účastníků.
Podmínky účasti Věk 18 let, ukončené základní vzdělání
Ukončení kurzu Ústní zkouška
Výstupní doklad Osvědčení o absolvování vzdělávacího programu s celostátní platností
Více informací https://www.jivv.cz/pr-v-soc-sluzbach/
Telefon: +420 605 106 401
E-mail: marketa.duskova@jivv.cz

Podobné kurzy

Nabídka všech kurzů

Novinky

Všechny novinky